Travel Advisory: ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ มอบข้อเสนอยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน หรือทางเลือกใหม่ “การเก็บวงเงินไว้ใช้” สำหรับผู้โดยสารเดินทางประเทศเกาหลีใต้เเละญี่ปุ่น

ขั้นตอนการขอ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน หรือ เก็บวงเงินไว้ใช้ สำหรับผู้โดยสารเดินทางประเทศเกาหลีใต้และญี่ปุ่น ของสายการบิน AirAsiaX

1. เข้าสู่เว็บไซต์ https://support.airasia.com/ จากนั้นคลิก "คุยกับ เอว่า ตอนนี้เลย"

 

 

2. พิมพ์หรือเลือกตัวเลือก "Covid-19"

 

3. เลือกตัวเลือก "สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์"

 

4. เลือกตัวเลือก "บัญชีเครดิต"

 

 

5. เลือกตัวเลือก "Credit Account"

6. พิมพ์ 2 หรือเหตุผลอื่นๆ ของคุณ จากนั้นกด Enter

 

 

7. กรอกหัวข้อของเคสเป็น "ขอบัญชีเครดิต เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19" ** หรือตามเคสที่คุณร้องขอ

 

 

8. แจ้งหมายเลขการจอง ของคุณ

 

 

8. ระบุที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการจอง

 

 

9. ระบุชื่อเต็มของคุณ ที่ใช้ในการจอง

 

 

10. เลือกเที่ยวบินที่ต้องการขอเครดิต 
ปล. หากจองแบบไปกลับ ให้ย้อนกลับมาทำเที่ยวบินที่ 2 อีกครั้ง

 

11. คลิก เพื่อส่งข้อเสนอแนะของคุณ  (ต้องทำ)

 

 

12. กรอกข้อเสนอแนะ จากนั้นกด "ส่ง"

13. กลับมาที่หน้าจอเดิม ให้พิมพ์ Y แล้วกด Enter

 

 

14. กด N หากไม่ต้องการแนบเอกสารใดๆ

 

 

15. จดหมายเลขอ้างอิงเก็บไว้เพื่อตามเคสคำร้องขอของคุณ 

ทั้งนี้ AVA จะส่งคำร้องขอให้ไปให้คุณทางอีเมลอีกด้วย

 

 

 

หลังจากได้รับหมายเลขอ้างอิงแล้ว ให้รอการตอบกลับจากทาง AirAsia ภายใน 24-48 ชั่วโมง

อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ 
https://newsroom.airasia.com/news/thai-airasia-x-offers-options-for-travelers-to-south-korea-and-japan-th?fbclid=IwAR0rQWH7t7J10MxV_08Jpn3T1b6Mou2GxrAt5WGKobI-sYU7rsN8a68vxy4

 

 

แชร์บทความนี้ให้เพื่อน

แสดงความคิดเห็น